İADE VE CAYMA POLİTİKASI

Bu metin, www.ilkbenaldim.com üzerinden yapılan alışverişlerde iade ve cayma hakkına ilişkin usul ve esasları düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

1. CAYMA HAKKI

ALICI, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde SATICI’ya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

2. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

• Kişiye özel hazırlanan ürünler
• Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler
• Ambalajı açılmış ve tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
• Tek kullanımlık ürünler

3. İADE ŞARTLARI

İade edilecek ürünlerin;

• Kullanılmamış olması
• Orijinal ambalajının bozulmamış olması
• Tekrar satılabilir durumda olması

gerekmektedir.

4. İADE KARGO ÜCRETİ

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo bedeli SATICI’ya aittir.

5. İADE ADRESİ

İade edilecek ürünler aşağıdaki adrese gönderilmelidir:

Fevzi Çakmak Mah. Ankara Yolu Üzeri Modesa Sanayi Sitesi
10741 No:14 Karatay / KONYA 42000

6. PARA İADESİ

İade edilen ürün, SATICI’ya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içerisinde ürün bedeli, ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

7. HASARLI VE AYIPLI ÜRÜNLER

ALICI, teslim aldığı üründe hasar veya ayıp tespit ederse, durumu derhal SATICI’ya bildirmelidir. Hasarlı veya ayıplı ürünlerde kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.

8. İLETİŞİM

İade ve cayma hakkı ile ilgili talepler aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden yapılabilir:

Firma Ünvanı: Ali İlgin - İlkbenaldım
Telefon: 0 (530) 942 10 68
E-posta: [email protected]

9. YÜRÜRLÜK

İşbu İade ve Cayma Politikası, www.ilkbenaldim.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.